전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. notice

notice

게시판 상세
제목 교환/반품 및 환불에 관한 공지
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2016-08-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 203
평점 0점





1.교환 및 반품이 불가한 경우

 -양말 제품의 경우 한번이라도 시착한 후에는 교환 및 반품이 불가합니다.

 -함께 동봉된 스티커 및 사은품이 손상이 된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

 -택 및 제품포장이 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

 -상품 수령 후 3일 이내에 Q&A 교환 및 반품에 접수하지 않으신다면 교환 및

    반품이 불가합니다. (상품 수령일이 1)

 -교환 및 반품 접수 후 주문내역 조회에서 교환/반품 신청을 반드시 해주세요.

  (신청을 해주시지 않으면 교환 및 반품 접수가 제대로 처리되지 않을 수 있습니다.)

 



2.교환 시 주의 사항

 –제품 불량 및 오배송에 의한 교환 배송비는 doy doy측에서 부담합니다.

  (, 제품 착용 후 제품 불량 발견 시 교환은 어렵습니다.)

 -고객님의 단순 변심으로 인한 교환 배송비는 고객님 부담입니다.

 -선불로 택배를 이용하실 경우, 2500원을 동봉해야 합니다.

 -착불로 택배를 이용하실 경우, 5000원을 동봉해야 합니다.

 

  ※미동봉시, 따로 연락 후 입금을 해주시거나, 연락이 안 되실 경우 불가피하게 착불로

  다시 반송될 수 있습니다.

 


3.반품 시 주의 사항

 -제품 불량 및 오배송에 의한 반품 배송비는 doy doy측에서 부담합니다.

  (, 제품 착용 후 제품 불량 발견 시 반품은 어렵습니다.)

 -고객님의 단순 변심으로 인한 반품 배송비는 고객님이 부담합니다.

 -초기 배송비 2500원을 결제하신 경우에는 선불로 발송해 주시거나,

   착불 시 2500원을 동봉해야 합니다.

 -무료 배송을 받으신 경우

 ☞부분 반품 후에도 총 구매액이 5만원 이상일 경우

    착불택배 이용 시 2500원 동봉해야 합니다.

    선불택배 이용 시 동봉하지 않으셔도 됩니다.

 ☞부분 반품 후에 총 구매액이 5만원 이하일 경우

    착불택배 이용 시 5000원 동봉해야 합니다.

    선불택배 이용 시 2500원을 동봉해야 합니다.

   ※미동봉시, 따로 연락 후 입금을 해주시거나, 연락이 없으시다면 불가피하게 착불로

   다시 반송될 수 있습니다.

 


4.교환 및 반송 신청 방법

 -주의 사항을 꼼꼼히 체크 한 후에, Q&A 교환 및 반송 게시판에 지정된 양식에 따라

   접수해주셔야 합니다.

 -상품 수령 후 3일 이내에 접수를 해주셔야 합니다.(기준일 상품 수령일이 1)

 -접수 후 교환 및 반품 제품이 doy doy측으로 7일 이내에 도착해야 합니다.(기준일

   상품 수령일이 1)





첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소